중장년층 및 가족돌봄 청년을 위한 일상돌봄 서비스 : 자격 조건, 신청 방법, 맞춤형 지원 내용 총정리

현대 사회는 고령화, 핵가족화, 여성의 경제활동 증가 등 다양한 사회적 변화를 겪으며 돌봄의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 특히 질병이나 부상으로 인해 일상생활에 어려움을 느끼는 중장년층과, 학업과 미래를 포기하고 가족을 돌보는 청년들은 사회적으로 더욱 세심한 관심과 지원이 필요한 존재입니다. 이러한 사회적 요구에 발맞춰 보건복지부는 돌봄이 필요한 이웃들이 자신의 삶을 주체적으로 이끌어갈 수 있도록 '일상돌봄 서비스'를 제공하며 따뜻한 사회를 만들어가는 데 앞장서고 있습니다.

오늘은 일상돌봄 서비스의 지원 대상, 신청 방법과 절차, 그리고 제공되는 서비스의 종류까지 자세히 정리해 보겠습니다.

 

지원 대상

 

일상돌봄 서비스는 크게 두 가지 유형의 지원 대상을 설정하여, 각기 다른 어려움을 겪는 이들에게 실질적인 도움을 제공합니다.

 

돌봄 필요 중장년 (만 19세 ~ 64세)

일상돌봄 서비스는 아래 세 가지 조건을 모두 충족하는 중장년에게 제공됩니다.

• 일상생활에 돌봄이 필요한 청·중장년(19~64세)
• 질병, 부상 등으로 일상 생활에 어려움이 있는 자(진단서·소견서·장기요양인정서·근로능력판정결과서 등 또는 공공·민간기관의 추천서)
• 돌봄을 수행할 가족 등이 없는 자(주민등록상 1인 가구 또는 2인 가구이나 경제활동·장기 부재 등의 사유로 가구원 돌봄이 불가한 자)

가족돌봄 청년 (만 13세 ~ 39세)

일상돌봄 서비스는 아래 세 가지 조건을 모두 충족하는 청년에게 제공됩니다.

• 가족을 돌보는 청년(13~39세)
• 동거하는 가족의 질병, 부상 등으로 돌봄 필요성이 있는 자(진단서·소견서·장기요양인정서·근로능력판정결과서 등 또는 공공·민간기관의 추천서)
• 동거 가족을 직접 돌보거나 가족 부양을 위해 경제활동을 하는 자(돌봄 대상 가족과 주민등록상 동거 또는 공공·민간기관 추천서 또는 경제활동을 증명할 재직증명서 등)

※ 중복혜택 제한

가사·간병 방문 지원, 노인장기요양보험(장기요양인정), 장애인 활동지원과 중복혜택은 지원되지 않습니다.

 

서비스 내용

 

일상돌봄 서비스는 이용자의 개별적인 필요에 맞춰 다양한 형태의 서비스를 제공합니다. 크게 기본 서비스와 특화 서비스로 나뉘며, 이용자는 자신에게 가장 필요한 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.

대상자로 선정되면 필요에 맞게 서비스를 선택해 지자체에서 이용권(바우처)을 발급받은 후, 제공기관에서 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

기본 서비스

일상생활 유지에 필수적인 기본적인 돌봄 및 가사 지원을 제공합니다.

• 이용 시간 선택: 이용자의 필요에 따라 월 12시간, 24시간, 36시간, 72시간 중 한 가지를 선택하여 이용할 수 있습니다. 이는 개인의 돌봄 필요 정도와 상황을 고려한 선택입니다.
• 재가 돌봄: 개인위생 관리(세면, 샤워, 양치질), 옷 갈아입기, 머리 감기 등 몸단장 지원, 식사 보조, 체위 변경, 안전 확인, 간단한 건강 체크 등 신체 수발 및 건강 관리 전반을 지원합니다.
• 가사 지원: 집안 청소, 세탁, 간단한 식사 준비, 설거지, 주변 정리 등 일상적인 가정 생활 유지를 위한 환경 조성 및 관리를 돕습니다.

특화 서비스

기본 서비스 외에 이용자의 특정 요구를 충족하기 위한 10가지 다양한 맞춤형 서비스를 제공합니다. 최대 2가지 서비스를 선택하여 기본 서비스와 함께 이용할 수 있습니다.

• 식사·영양 관리 서비스: 질환이나 거동 불편 등으로 스스로 식사를 준비하기 어려운 대상에게 맞춤형 식단 제공 및 영양 상담, 식사 보조 등을 지원합니다. 건강 상태에 맞는 균형 잡힌 식사를 통해 건강 유지 및 회복을 돕습니다.
• 병원 동행 서비스: 거동이 불편한 이용자가 병원에 가야 할 경우, 이동 보조, 진료 접수 및 수납 지원, 약국 동행 등 병원 이용 전 과정을 돕습니다. 보호자 없이도 편안하게 병원 진료를 받을 수 있도록 지원합니다.
• 심리 지원 서비스: 전문 상담가를 통해 개인별 맞춤형 심리 상담, 정서적 지지, 스트레스 관리 등을 제공합니다. 심리적 어려움을 겪는 이용자의 정신 건강 증진을 돕습니다.
• 휴식 지원 서비스 (가족돌봄 청년 대상): 가족을 돌보는 청년이 잠시나마 돌봄 부담에서 벗어나 휴식을 취할 수 있도록 단기적으로 시설 보호 서비스를 제공합니다. 이를 통해 심리적 안정과 재충전의 기회를 제공합니다.
• 소셜 다이닝 서비스: 생활에 필요한 요리 교육을 제공하고, 함께 음식을 만들어 먹는 활동을 통해 사회적 교류를 증진하고 소속감을 높입니다. 혼자 식사하는 경우가 많은 이용자들에게 긍정적인 경험을 제공합니다.
• 교류 증진 지원 서비스: 지역 주민과의 정기적인 만남, 문화 활동 참여 등을 지원하여 사회적 관계망 형성을 돕고 사회 참여를 증진합니다. 사회적 고립감을 해소하고 건강한 사회생활을 지원합니다.
• 건강 생활 지원 서비스 (중장년 대상): 일상생활에서의 건강 상담, 건강 교육, 생활 운동 프로그램 등을 제공하여 만성 질환 예방 및 건강 증진을 돕습니다. 스스로 건강 관리를 할 수 있도록 역량을 강화합니다.
• 신체 건강 증진 서비스 (청년 대상): 근력 향상, 체력 증진 등 개인별 맞춤형 운동 프로그램을 지원하여 건강한 신체 활동을 돕고 활력을 증진합니다.
• 간병 교육 서비스: 간병 및 돌봄 방법에 대한 전문적인 교육을 제공하여 가족 구성원의 돌봄 역량을 강화하고, 보다 효과적인 돌봄을 제공할 수 있도록 지원합니다.
• 독립 생활 지원 서비스 (청년 대상): 주거, 금융, 취업 등 청년들의 자립 기반 마련을 위한 교육 및 정보 제공 프로그램을 운영하여 건강한 사회 정착을 돕습니다.

※ 위에 언급된 서비스 외에도 각 지역의 특성과 수요에 맞춰 추가적인 특화 서비스가 제공될 수 있습니다. 자세한 내용은 거주지 주민센터에 문의하는 것이 좋습니다.

 

신청 절차

일상돌봄 서비스는 거주지 관할 읍면동 주민센터를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.

 

방문 신청

• 신청자 본인 또는 대리인이 주민등록상 주소지의 읍면동 주민센터에 직접 방문하여 신청서를 작성하고 필요한 서류를 제출합니다.

전화·우편·팩스 신청

• 거동이 불편하거나 기타 부득이한 사유로 방문이 어려운 경우에는 전화, 우편 또는 팩스를 통해서도 신청이 가능합니다. 다만, 사전에 주민센터에 문의하여 가능 여부 및 절차를 확인해야 합니다.

직권 신청

• 읍·면·동 담당 공무원이 돌봄이 필요하다고 판단되는 대상자를 발견했을 경우, 본인의 동의를 얻어 직권으로 신청을 진행할 수도 있습니다. 이는 복지 사각지대에 놓인 사람들을 적극적으로 발굴하고 지원하기 위한 제도입니다.

 

신청 기간 및 문의처

 

신청 기간

• 일상돌봄 서비스의 신청 기간은 각 접수 기관별로 상이할 수 있으므로, 정확한 신청 기간은 거주지 읍･면･동 주민센터에 문의하여 확인하는 것이 가장 좋습니다.

문의처

• 서비스에 대한 궁금한 점이나 자세한 상담이 필요한 경우에는 보건복지부 보건복지상담센터 (129)로 전화 문의하시면 친절하게 안내받으실 수 있습니다.

 

준비 서류

 

신청 시에는 몇 가지 필수 서류를 준비해야 합니다. 본인이 신청하는 경우와 대리인이 신청하는 경우에 따라 필요한 서류가 다르므로, 아래 내용을 꼼꼼히 확인하시고 빠짐없이 준비하시기 바랍니다.

본인이 신청하는 경우

• 사회보장급여(사회서비스이용권) 신청서 (일상돌봄 서비스 사업안내 제1호 서식)
• 사회서비스 이용자 준수사항 안내 확인 동의서 (일상돌봄 서비스 사업안내 제1-2호 서식)
• 신청자 본인의 신분증 (주민등록증, 여권, 운전면허증, 국가유공자증 등 국가기관이나 지방자치단체가 발행한 신분증명서류)

대리인이 신청하는 경우

• 위 본인 신청 서류 외 추가로 위임장 (일상돌봄 서비스 사업안내 제1-1호 서식), 대리 신청자의 신분증 등이 필요할 수 있습니다.

※ 신청자 유형별 자세한 증빙서류는 관할 시군구청 및 읍･면･동 행정복지센터에 문의하시기 바랍니다.

(진단서, 소견서, 장기요양인정서, 근로능력판정결과서, 공공·민간기관 추천서, 재직증명서 등) 

 

마무리

 

보건복지부 일상돌봄 서비스는 단순한 도움을 넘어, 돌봄이 필요한 이웃들에게 삶의 희망과 용기를 불어넣어 주는 소중한 지원책입니다.

질병과 부상으로 어려움을 겪는 중장년층에게는 일상생활의 불편함을 덜어주고 건강 회복에 집중할 수 있는 환경을 제공하며, 가족을 헌신적으로 돌보는 청년들에게는 잠시나마 짐을 내려놓고 자신의 미래를 설계할 수 있는 시간을 선물합니다.

지금 바로 거주지 주민센터에 문의하여 자세한 상담을 받으시고, 신청 자격에 해당하신다면 주저하지 말고 신청하시기 바랍니다.